Dernière mise à jour : 9 juillet 2025

Chez Soladis Market, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.soladismarket.com, utilisez nos services ou effectuez un achat.

1. Données personnelles collectées

Nous collectons différents types de données personnelles, notamment :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : détails de carte bancaire ou autres moyens de paiement sécurisés.
  • Données de compte : identifiant, mot de passe, préférences.
  • Historique d’achat : produits commandés, consultés ou retournés.
  • Communication : messages envoyés via notre formulaire ou service client.
  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées, etc.

2. Méthodes de collecte

Nous collectons ces données :

  • Directement auprès de vous lors de la création d’un compte, d’un achat ou via nos formulaires.
  • Automatiquement via cookies et technologies similaires lors de votre navigation.
  • Par l’intermédiaire de prestataires techniques (paiement, livraison, hébergement…).

3. Utilisation des données

Vos informations personnelles sont utilisées dans les cas suivants :

  • Traitement et gestion de vos commandes : paiement, livraison, retours.
  • Amélioration de nos services : personnalisation de votre expérience utilisateur.
  • Communication : suivi de commande, assistance, notifications importantes.
  • Marketing (avec votre consentement) : envoi de promotions ou offres personnalisées.
  • Conformité légale : respect des lois et règlements en vigueur.

4. Partage de données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons toutefois partager vos informations avec des prestataires de confiance pour assurer :

  • L’hébergement de notre site,
  • Le traitement de paiements,
  • La livraison de vos commandes,
  • L’analyse de trafic et l’amélioration du site.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires et sont tenus à une obligation de confidentialité.

5. Sécurité et durée de conservation

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données. Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement, ou conformément à nos obligations légales.

6. Vos droits

Selon la réglementation applicable (notamment RGPD), vous disposez de droits concernant vos données :

  • Droit d’accès,
  • Droit de rectification,
  • Droit à l’effacement,
  • Droit à la limitation du traitement,
  • Droit d’opposition,
  • Droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : soladismarket@gmail.com ou par courrier à Soladis Market, 51 Avenue du Maréchal Foch, 48300 Langogne, France.

7. Données des enfants

Notre site n’est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment d’informations sur des enfants sans consentement parental.

8. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de lire les politiques de chaque site que vous visitez.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être stockées ou traitées dans des pays hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu’elles bénéficient d’un niveau de protection adéquat.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons par e-mail ou par une annonce visible sur notre site.

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